«Голос, который перезагрузит реальность: CEO-подкасты как новый код доверия»

     "Говорить на подкасте первое, что придет в голову? Да вы с ума сошли, мы многое не афишируем! Это не соответствует регламенту коммуникаций..!"

  Знакомо? А ведь с такой установкой работает подавляющее большинство HR-ов многих топовых брендов! В любой другой ситуации такой подход возможно и оправдан. Но стоит задуматься, а какова в итоге цель подкаста? Завербовать или заинтересовать слушателя?

   В 2007 году Стив Джобс выступил с речью перед выпускниками Стэнфорда. Ни слайдов, ни графиков — только три истории. Про любовь, потери и смерть. Через 15 лет этот монолог разобрали на цитаты даже те, кто никогда не держал iPhone. Почему? Потому что голос, который говорит «я тоже ошибался», взламывает внутреннюю защиту слушателя лучше любого маркетинга.

    Ваш CEO сегодня — не просто глава компании или департамента. Когда он говорит в микрофон - он очень наглядная спираль корпоративного ДНК.           Если же его голос звучит как автоответчик, сотрудники видят в нем лишь алгоритм. Когда же он говорит как человек — коллеги становятся соавторами его истории. Но какие процессы влияют на их предпочтения,  желание слушать и надеяться быть также услышанными?

 

Нейроны не врут: Как впечатление "прокачивает" лояльность

    В 2022 году нейробиологи Кембриджа провели эксперимент: сотрудникам давали читать email своего боса, а потом слушать его же подкаст. Во втором случае активность зон доверия (передняя островковая доля) выросла на 67%. Объяснение оказалось простое: текст воспринимается как свершенные данные в прошлом, а голос — намного более сильный эмоциональный способ связи, вовлекающий в настоящую (совершаемую здесь и сейчас) реальность.

    Еще один пример: глава IKEA Йеспер Бродин записал 15-минутный подкаст о том, как в юности грузил диваны на производстве. Никаких KPI, только мозоли на руках и запах картона. Через месяц внутренние чаты взорвались тегами: «Если Бродин выжил, то и мы тоже справимся». Результат? Они получили +41% к вовлеченности сотрудников в проект. (Gallup Workplace Report).

    Однако, Ваш босс не обязан разгружать фуры, чтобы привлечь внимание, но если он молчит, сотрудники дорисуют любую картину сами: «Наверное, играет в большой теннис на нашу премию». Но какие вопросы "открывают" даже самого закрытого систематизатора-интроверта?

 

Код красный. правила для подкастов, которые дослушивают

 

     1. Говорить о провалах — не слабость, а пароль к доверию

   Когда основатель Notion Иван Чжао в подкасте рассказал, как его первый стартап прогорел из-за перфекционизма, сервера компании атаковали... резюме. Люди шли не к «успешному CEO», а к тому, кто понял их страх ошибок.   Недавно мы обработали аудио-поздравление директора X5 Retail — убрали фоновый гул, добавили «теплые» низкие частоты. Результат? 89% сотрудников: «Кажется, мы впервые его услышали».

 

     2. Технические детали — не скучный мануал, а интерфейс

    Компрессия голоса (Ratio 4:1) — как кроп-функция в фоторедакторе: убирает «шум» пауз и шепота, оставляя суть.

    Эквализация низких частот — делает голос «ближе», будто CEO говорит в микрофон, а не через чашку кофе.

     Интро-джингл — якорь для подсознания. Ваш пример: три ноты на саксофоне прозвучали аудио-логотипом клиента.

 3. Как распространять — не рассылка, а точечная "инъекция"

    Внутри компании: Замените скучный отчет на аудио-фидбек: «5 минут о ваших ошибках. Без слайдов».

    Для клиентов: Встройте в email кнопку «Послушайте, как мы облажались» вместо текста. В соцсетях: 

    Режьте подкаст на тизеры с провокационными субтитрами: «CEO: „Я ненавижу наши корпоративы“».

Будущее, которое уже стучится: Подкаст это новая валюта в мире обмена опытом.

    Когда гендир «Магнита» записал аудио о переходе на эко-упаковку, клиенты принесли 3 тонны вторсырья не из-за акции. Из-за фразы: «Мы учимся вместе с вами».

   И это не простой пиар. Это совершенно новый протокол обмена: посредством звука частотами "от самого сердца", вы даете настоящую прозрачность и вслед за ней получаете лояльность любящих коллег. 

  Но что делать сейчас, если идея есть, а до начала записи столько неизвестных...

Инструкция для тех, кто готов создать свой подкаст-кодинг

 

    Соберите «избитые» темы: Страхи, провалы, книги, которые в рабочей среде он постеснялся бы рекомендовать.

    Пригласите меня к Вам в спокойный в спокойный от работы час или наоборот в самую "жару".

    Если хочется услышать свои мысли в качестве "ну это почти подкаст", Запишите 10 минут голоса: На iPhone, в кабинете, с паузами и «эээ» и отправьте на zbukneba.ru

   Вырежем шумы, добавим «теплоту» в голосе, подберем подходящий фоновый трек для голоса индивидуально, основываясь на частотном балансе и гармонической линии.

    Создадим и запишем джингл с лого вашей компании. Проведем аудио-диагностику ДНК вашего подкаста.

Итог: Подкаст, который сотрудники или клиенты захотят слушать в метро.

    P.S. Если сомневаетесь — вспомните: любая идея начиналась с белого листа. Ваш CEO — не нейронка, и его голос может стать самой ценной валютой нашего времени -  естественностью человеческой жизни и эмоций.

Вырежем шумы, добавим «теплоту» в голосе, подберем подходящий фоновый трек для голоса индивидуально, основываясь на частотном балансе и гармонической линии.

    Создадим и запишем джингл с лого вашей компании. Проведем аудио-диагностику ДНК вашего подкаста.

Итог: Подкаст, который сотрудники или клиенты захотят слушать в метро.

    P.S. Если сомневаетесь — вспомните: любая идея начиналась с белого листа. Ваш CEO — не нейронка, и его голос может стать самой ценной валютой нашего времени -  естественностью человеческой жизни и эмоций.